Aggiornamento Ticket
Description
Aggiornamento Ticket su Service Now. In fase di aggiornamento, sarà
possibile inviare a SN la richiesta di modifica tramite dei messaggi che
conterranno:
* Una sezione di “intestazione” del messaggio (es. data, id della
transazione, sistema di origine)
* Una specifica “action” che identificherà l’aggiornamento richiesto.
* Una sezione di…